Pixeles defectuosos en Sony Vaio FZ

Hace una semana adquirí un equipo portátil  de Sony, concretamente el Sony Vaio FZ21S, un equipo que actualmente se comercializa por unos 1500 euros. Despues de hacer una serie de análisis del equipo encontré defectos de "stuck pixels" o pixeles "defectuosos" en su pantalla LCD X-Black, testeada por el software UDPixel. Se encontró una media de más de 11 píxeles fijos de colores claros (detectables sobre fondo negro) e infinidad de subpixeles que podrían semejarse a una autética constelación. Después de éste echo me informé de la política de píxeles defectuoso en pantallas LCD de SONY y ésta tolera una media de 7. Éstando el equipo durante el período de los 15 primeros días de prueba, me sustituyeron el equipo por otro de igual modelo, con la sorpresa de que éste último venía peor, ya no solo contaba con infinidad de pixeles fijos repartidos por toda la pantalla sino que tambien contaba con 7 píxeles muertos (apagados detectables sobre fondo blanco) y después de éste  hecho cedí a que me devolvieran el importe y así lo hicieron. Los propios dirigentes de la tienda hicieron el testeo y se diero cuenta de que tenía razón, algo pasaba con SONY y su modelo FZ21S.

Pese a estos echos, SONY defiende que son pantallas fabricadas con alta precisión y pueden darse casos de éste tipo debido a la aceleración de la producción, dándome a entender que SONY le da más prioridad a la cantidad que a la calidad cuando el cliente lo que busca en éste sentido es la calidad ya que paga por ello. Para mi fue una decepción muy grande ya que confiaba en una marca que presume de calidad y buen hacer de sus productos, pero sin lugar a dudas, SONY ha sacrificado en éste sentido esa reputación por mi parte.

Son muchos casos en los que se da este tipo de defectos en sus portátiles y, por desgracia, muy pocas garantizan el pixel 0 y los que deberían de hacerlo, no lo hacen, dando una imágen de producto de mala calidad.

Si quieres adquirir un portátil, asegurate de que todos sus componentes vengan en perfectas condiciones de fábrica, no instales nada ni modifiques su hardware durante esas dos semanas de prueba ya que después será demasiado tarde y vendrán luego los quebraderos de cabeza. Sigue este consejo y si ves que tu equipo está perfectamente, adelante!!!.

7 comentarios

[Nike Air Max 97 - 27 de septiembre de 2010 - 03:53]

In the network can meet you, I just want to know you say it. As you wish, who said we lightly, you and I like distances in sight, who say apart from the us, we simply click on the keyboard, the text with my sincere blessings stack. Wishing you health and happiness. Work is the ship was sailing, festivals, such as land, like dust, harbor, wash face, wake up is just laugh, sleep is sweet, sweet heart, happiness with forever!

[lalomolgar - 03 de noviembre de 2008 - 19:59]

Señores:

No sufran mas por Sony, estos equipos son solo marca y en calidad no son los mejores. Compren Toshiba si quieren algo de larga vida.

[Hannibal Clemente - 14 de julio de 2008 - 13:53]

La verdad es que me parece muy triste la actitud que ofrecen algunos fabricantes con respecto a sus clientes y uno de los fabricantes que no esperase que hiciesen esas cosas fuese SONY. Al parecer y segun mis investigaciones, la gama Vaio FZ en general, han tenido muchos problemas sin que se sepa la causa y al parecer, aun no he visto ninguna pantalla de los FZ que no presenten pixeles o subpixeles defectuosos (ya he mirado 4 portatiles FZ y no se libra ninguno), cosa que no he llegado a encontrar en modelos de HP Compaq, Toshiba o Acer. Una lástima que SONY descuide productos de tan alta calidad y que después quede esa calidad en entredicho por presentar defectos, sobre todo en uno de los elementos más importantes de un portatil como es su propia pantalla.
Gracias por estar ahí.

[rusty - 02 de julio de 2008 - 15:42]

Ah, la pagina de las piezas es http://www.piezasypartes.es
Saludos!

[Rusty - 02 de julio de 2008 - 15:41]

hace cosa de un año, compre un fz18e, hace una semana se me ha fundido el iverter de la pantalla (despues de mucho investigar), llame a sony para decirles que me lo arreglaran ya que todavia esta en garantia, les avise que la tapa donde va la bateria tenia una pequeña grieta porque le di un golpe, pero fue a la semana de comprarlo, hace un año. Me recogieron el portatil la semana pasada y ahora me llaman que la pantalla esta estropeada, se tiene que cambiar por otra y que la he roto yo por el golpe (de hace un año) y que me va a costar 860€...
Mirando por foros encontre una pagina de piezas para portatiles, les llame y les explique el caso, me han dicho que es muy posible que se haya fundido el inverter (unos 60€ uno nuevo), o que la pantalla se haya estropeado de verdad. Para mayor sorpresa me dicen que han arreglado ya varios Vaio y que la pantalla no es sony (como sony nos hace creer) sino que es samsung, y que ellos la tienen (comprada directamente a samsung) por 185 € !!! y tienen en la misma pagina un tutorial para montarla (quitando cuatro tornillos y conectado la nueva pantalla). A todo esto me ha jodido que a mi siempre me ha gustado sony, pero me han intentado estafar 860€ en algo que no es verdad, y que no se han mirado mi portatil, solo vieron la rajita y ya se acabo la garantia. Lamentable para una empresa que da la imagen de calida y fiabilidad.
SONY NUNCA MAS!

[Hannibal Clemente Cristóbal - 06 de marzo de 2008 - 21:34]

Al parecer, segun nuestras investigaciones en foros, páginas y de tu a tu, ha habido bastantes casos de este tipo de defectos en pantallas de los Vaio FZ. El caso de los píxeles defectuosos puede ser debido a que Sony pudo acelerar la producción de los mismos bajo demanda de distribuidores y por eset echo, posiblemente el ensamblaje de este tipo de pantallas de doble lámpara, sufran fallos en el montaje.

[Angel - 24 de febrero de 2008 - 15:01]

Pues a mi me ha pasado igual, concretamente con el mismo modelo, y es la segunda vez que tendré que cambiarlo.
El primero me vino con una mancha grisacea apreciable sobre fondos claros (como si hubiera recibido un golpe la pantalla, pero sin signos de ello), y el segundo con un sin fin de puntitos de colores sobre fondo negro, de diferentes tamaños.
Después de esto, pienso que he terminado con sony; una lastima, pues desde hacia tiempo era mi marca favorita por prestaciones y calidad.